Seguridad y Formas de Pago en Zapatillas MTB
1. Seguridad en las transacciones
En Zapatillas MTB, la seguridad es un aspecto fundamental, y por ello hemos implementado los últimos avances tecnológicos para garantizar la protección de los datos y transacciones de nuestros clientes. En conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Zapatillas MTB adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información personal de los usuarios frente a accesos no autorizados, robos de datos o cualquier otro tipo de vulneración.
Nuestro sitio web está equipado con un servidor seguro que utiliza el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para todas las transacciones comerciales. Este sistema establece una conexión segura en la que la información se encripta mediante algoritmos de 128 bits, haciendo que los datos solo sean inteligibles para Zapatillas MTB y el cliente. Esta medida de seguridad cumple con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando que los datos personales y financieros de los clientes estén protegidos en todo momento.
La pasarela de pago de Zapatillas MTB utiliza las plataformas de Redsys y PayPal, ambas certificadas por Verisign, una de las entidades más prestigiosas en certificación de seguridad digital. Estas pasarelas cumplen con los estándares internacionales de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo que asegura que las transacciones realizadas en nuestro sitio web sean seguras y confiables.
Hacemos hincapié en que el nivel de seguridad que proporcionamos en Zapatillas MTB es superior al que se obtiene en muchas transacciones físicas tradicionales, como cuando se deja una tarjeta de crédito en un restaurante o comercio, dado que nuestras plataformas cuentan con sistemas de protección avanzados que evitan fraudes y robos de información.
2. Formas de pago disponibles
Zapatillas MTB ofrece diversas formas de pago para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes, todas ellas bajo el marco legal de la LSSI-CE y garantizando el cumplimiento del RGPD en el tratamiento de datos personales durante las transacciones.
2.1. Pago mediante PayPal
Los clientes que elijan pagar mediante PayPal deberán identificarse en su cuenta de PayPal y realizar el pago con su tarjeta de crédito o cuenta bancaria asociada. Este medio de pago conlleva un recargo, el cual se mostrará claramente antes de que el cliente confirme la compra, cumpliendo con la transparencia exigida por la legislación vigente.
2.2. Pago mediante transferencia bancaria
Al seleccionar esta opción, los datos de la cuenta bancaria de Zapatillas MTB se proporcionarán al cliente para que realice el pago. Zapatillas MTB trabaja con las siguientes entidades bancarias: Cajamar y Santander. El cliente dispone de un plazo máximo de 5 días naturales para completar la transferencia. Es importante que el cliente indique su nombre completo y el número de pedido en el concepto de la transferencia, tal como exige la normativa bancaria para facilitar la correcta identificación del pago.
El pedido será procesado y enviado una vez que Zapatillas MTB haya verificado que la transferencia ha sido realizada con éxito. Este proceso puede retrasar el envío del pedido hasta 24 horas, dependiendo de la entidad bancaria desde la cual se realice la transferencia. En caso de que la transferencia no se realice en el plazo establecido, el pedido será cancelado, y el cliente recibirá una notificación por correo electrónico como constancia de dicha cancelación.
Para cualquier consulta relacionada con el pago mediante transferencia bancaria, el cliente puede ponerse en contacto con Zapatillas MTB a través del correo electrónico [email protected] o llamando al 912 78 41 56 en horario comercial.
2.3. Pago con tarjeta de crédito o débito
Zapatillas MTB también permite el pago con tarjetas de crédito o débito, utilizando el sistema "VISA Verified", que incluye medidas adicionales de seguridad para proteger las compras online. Esta medida es conforme a la normativa europea PSD2 (Payment Services Directive), que introduce un sistema de autenticación reforzada (SCA) para las transacciones electrónicas.
Para realizar el pago, el cliente deberá proporcionar su código de identificación personal (CIP) o contraseña proporcionada por su banco, la cual suele coincidir inicialmente con el PIN de la tarjeta, hasta que el cliente la modifique por una clave de seguridad personal de 6 cifras. Para más información sobre cómo funciona este sistema, el cliente puede consultar la página oficial de VISA Verified.
3. Política de protección de datos en transacciones
Zapatillas MTB cumple con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todas las operaciones de tratamiento de datos personales. Durante el proceso de pago, los datos financieros del cliente, como el número de tarjeta o cuenta bancaria, se procesan de manera segura y no se almacenan en nuestros sistemas, garantizando así su confidencialidad y protección.
Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como de limitación u oposición a su tratamiento, dirigiéndose a [email protected] o mediante llamada telefónica al número de atención al cliente. Zapatillas MTB se compromete a responder en los plazos establecidos por la normativa europea en materia de protección de datos.